提供事業者等に関する表示

1 販売業者(役務提供事業者)について

【名称】
株式会社NTTドコモ

【通信販売業務の責任者】
小林 智

【住所】
〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号

【連絡先】
ドコモの携帯電話からの場合:151(無料)
一般電話などからの場合:0120-800-000
(受付時間:午前9:00~午後8:00、年中無休)
※WEBからのお問い合わせはこちら
(dミュージック上の商品・サービスに関するお問い合わせは上記WEBからのお問い合わせフォームよりご連絡ください。)

2 販売商品(提供役務)について

【販売価格(役務の対価)】
販売価格(役務の対価)については、各コンテンツの詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧、各コンテンツのダウンロード(ストリーミング再生を含み、以下同じとします)・視聴、専用アプリケーション、その他のプレーヤーアプリのダウンロード、WEBからのお問い合わせの際などには、別途パケット通信料がかかります。

【代金(対価)の支払方法及び支払時期】
「電話料金合算払い」若しくは「クレジットカード」によるお支払い、「dポイント」若しくは「ドコモポイント」での購入、又は「ミュージッククーポン」による交換となります。

  • ※ ご利用いただけるお支払方法はお客様のご契約状態によって異なります。
  • ※「電話料金合算払い」をご利用の場合は、ご利用のFOMA/Xi/5Gサービスにかかる携帯電話料金とあわせて請求させていただきますので、お支払時期等はご利用のFOMA/Xi/5Gサービスのご契約内容をご確認ください。
  • ※「クレジットカード」をご利用の場合は、別途クレジットカードより請求させていただきます。
  • ※「dポイント」をご利用の場合は、ご利用手続完了と同時に、代金(対価)と対当額のdポイント(1円につき1dポイント)がお客さまの保有するdポイントから減算されます(小数点以下の端数は切り捨てとなります)。
  • ※「ドコモポイント」をご利用の場合は、ご利用手続完了と同時に、代金(対価)と対当額のドコモポイント(1円につき1ドコモポイント)がお客さまの保有するドコモポイントから減算されます(小数点以下の端数は切り捨てとなります)。
  • ※「ミュージッククーポン」をご利用の場合は、ご利用手続き完了と同時に、ご利用になったミュージッククーポンの権利が消化されます。

【商品の引渡時期(役務の提供時期)】
購入手続完了後、即時にご購入いただいたコンテンツがダウンロード可能な状態となります。ただし、iOS搭載端末にてご利用の場合であって、専用アプリケーションをダウンロードされていない場合には、購入手続完了後、専用アプリケーションをダウンロードされた時点で、ご購入いただいたコンテンツがダウンロード可能な状態となります。

3 返品特約

デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入手続完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金についてはお受けできません。

4 動作不良等の対応

購入されたコンテンツがご使用できないなどの瑕疵(動作不良等)がございましたら、上記WEB上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。瑕疵のないコンテンツを再ダウンロードいただくなどの対応をとらせていただきます。ただし、各コンテンツを購入した日またはポイント交換した日から起算して30日以内にご連絡いただいた場合に限るものとします。

5 対応機種等

対応機種については、「対応機種一覧」ページにてご確認ください。

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